首席执行官

俗话说:“瓶口通常都处在瓶子的顶端”任何企业都不可能展现出比它的最高主管更宏观的愿景与更卓越的绩效。企业(尤其是大企业)或许可以靠着前任最高主管的愿景和绩效而过一段风平浪静的日子,但这只是把算账的时刻往后延,而且通常都比大家以为可以拖延的时间更多。企业需要建立中央治理机制与绩效评估机制——而这也是高层管理工作的内涵,企业的绩效、成果和

俗话说:“瓶口通常都处在瓶子的顶端”任何企业都不可能展现出比它的最高主管更宏观的愿景与更卓越的绩效。企业(尤其是大企业)或许可以靠着前任最高主管的愿景和绩效而过一段风平浪静的日子,但这只是把算账的时刻往后延,而且通常都比大家以为可以拖延的时间更多。企业需要建立中央治理机制与绩效评估机制——而这也是高层管理工作的内涵,企业的绩效、成果和精神主要依赖于着朗格机制的品质。

企业首席执行官深入思考公司的事业领域。他发展并设定整体目标,制定达到目标所需的基本决策,和管理者沟通这些目标和决策,教导管理者吧企业视为整体,并且协助他们从整体目标中发展出自己的目标。根据目标衡量绩效和成果,并视情况检讨和修正目标。

首席执行官也决定高层人事,并且确保公司每个阶层都在培育未来的管理者。他负责制定有关公司组织的基本决策。他必须知道应该问公司主管什么问题,并且确定他们都明白问题的含义。他协调公司各个部门各生产线,在发生冲突时担任仲裁,防止或解决员工间的摩擦。

首席执行官就好像船长一样,在紧急状况下亲自发号施令。

“5个月前,我们有个大厂发生火灾,打乱了所有的生产进度。必须急着交货的订单挪到其他工厂生产,有些订单得外包给竞争者,有的只好延迟交货。还必须首先安抚重要客户,或为他们找到替代的供应商”。必须立刻决定,究竟要整修这座老工厂,还是干脆重新盖一座现代化工厂。可以在6个月以内,花200万美元整修这座工厂,但结果新总裁决定花1000元美元和两年时间来建新厂,新厂的产能将是旧厂的两倍,成本却低很多。这是正确的决定,但这表示所有生产计划和资本支出计划都必须改变。这也意味着在发行公司债券筹款之前,必须先想办法拿到6个月的银行贷款来应急,二原本打算一年后才发行公司债券。于是,足足有四个星期的时间,新总裁夜以继日地待在办公室里工作。”

当公司业务碰到严重的麻烦时,新总裁一肩挑起应付的责任。当所有人控告他们公司侵权了专利权时,新总裁和公司律师及外面的法律事务所为了应付这场官司,一起花时间准备资料,还拨出两个星期的时间出庭作证,为公司辩护。

接下来这位新总裁做的事情是,负责规划资本支出,抽募资金。不管是银行贷款、债券发行或股票上市,新总裁都积极参与决策和判断。他也向董事会建议股利政策,关心公司和股东之间的关系。他必须在年度大会股东大会上回答问题,保险公司和投资信托公司等大型法人投资机构的证券分析师在需要时,必须能随时找得到它,同时他还不时和重要报纸和财经杂志的金融记者见面。

小结

此外,他必须为每个月的董事会议安排议程,在懂事会上报告和回答问题,同时把董事会的决议传达给公司主官。

文章整合来源:管理的实践

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