新媒体运营弄懂这3点,轻松培养种子用户,每月运营指标不用愁!

做运营的,应该对种子用户不陌生吧。对于一个产品来说,种子用户是非常重要的,但是往往一些企业却忽视了种子用户的重要性,一些产品根本就没有得到种子用户的认可就匆忙上线,得到的结果就可想而知。其实,种子用户的运营远远没有你想的那么简单。。。坐稳了,办办老司机开车了。

一、 概念及作用

很多人对种子用户的理解有偏差,很粗浅的认为种子用户就是初始用户。其实,种子用户指的是目标用户群体中的核心群体,也就是使用产品频率较高的那些人。种子用户对产品的发展至关重要,不仅能推进产品的升级和发展,还会宣发分享产品,吸引更多人来使用。可以说你的产品得到了种子用户的认可,那么你的产品就是成功的。

二、 如何运营种子用户

1. 慎重选择种子用户

要选择种子用户,首先要明确产品的种子用户画像,着来自你对产品的深刻理解,千万不能简单的通过基本信息来划分种子用户与非种子用户的界限,这种只会让产品没有任何特点,必须要根据自己产品的定位,更加精准的选择种子用户。

2. 明确种子用户的责任和权益

首先要明确产品分几个阶段,每个阶段种子用户的责任和权益是不同的,所以要和种子用户保持联系,明确在各个阶段需要准备什么?需要做什么?能达到怎样的目标?而且对种子用户最好有一套奖励机制,即完成了阶段目标要给与对应的奖励去增加他们的积极性。当然也许会有一些种子用户不配合,这时我们就要及时协调、沟通其中的问题,做好维护,争取得到他们的认可。

3. 将种子用户有目的性的聚集在社群

这种就要视情况而定了,如果能高效的集结这群种子用户,不用耗费过多的精力,就有必要建立社群,这样的效果会比较好;如果投入时间、精力成本要大于产出的效果,这个阶段最好还是不要做社群,努力维护种子用户的关系。

4. 收纳种子用户的建议时不要被干扰

种子用户提意见是好的,而且确实用户的想法很重要,但是我们不需要接受每一个建议。因为用户说的需求可能就是灵关一现的想法,并不成熟,我们应该要知道背后的逻辑,追问用户为什么有这个想法?到底是用户不了解产品还是产品功能真的没达到它的需求?还有这个功能是大部分用户的需求?当然用户提出来的意见也要考虑一下自己的人力、物力、还有时间能实现吗?许多的问题都会困扰着你,所以运营种子用户,一定要理清思路,不要局限在他们的需求中。

三、 获取种子用户的方法

1. 在竞品的论坛、社群中挖掘可以为己所用的种子用户,一个一个去添加,跟他们做朋友获得他们的好感。

2. 让行业的KOL帮我们宣传,这样一定能带来大量的种子用户,当然需要你有这方面的人脉,可能还要有对等的资源跟他们互换才行。

3. 烧钱,直接大规模的渠道推广引流或者找到一个流量大的平台推广,毕竟钱是万能的。

4. 找到对产品感兴趣的人,邀请他们内测,利用口碑让他们传播出去。

照理奉上本文完整脑图,希望伙伴们记得收藏、转发哦~

更多关注微信:xllx999

CopyRight 2002-2017 闻蜂网