社群运营:玩社群运营的五个套路

对于“社群”,大部分人的理解都停留在表面,以为把一群人拉进一个群就是社群了,实际上,那只不过是“一群人”,与真正的“社群”相去甚远。接下来就给大家说说社群运营的套路:

1.社群定位

我们做什么前提都需要有一个定位,体现不了价值,那么也不会做得长久。

领域:网赚、新媒体、淘客、母婴、外语、律师、音乐等...

大部分人建立社群,都是从自己或者是团队的专业、爱好入手,目标人群清晰,运营起来也容易上手。

1)需求定位

2)产品资源

3)知识服务

产品资源比较好理解,微商、卖产品等会操作这种。知识服务就需要你对某个领域比较擅长,拿出这个技能做分享,可以类比一个培训班。当然你也可以将者两点定位都融入进去,嗨推就这样,没有一个明确的界限,只是要考虑后期的维护方面的问题。

2.社群架构

1)管理架构

社群的管理架构,其实就是团队的管理架构。在运营社群中每个人充当的角色是什么,都要划分清楚,例如意见领袖是谁,管理员是谁,学习委员等...团队之间对社群的理解、配合的默契程度决定了社群运营的是否好

2)价值体现

就如同很多人在卖这款产品,为什么别人会选择你?社群也一样,这个领域的社群也不止你一个,为什么别人要选择你呢?

我们给用户提供的核心价值观是很重要的,这个价值观有可能是意见领袖的,或者整个团队的。如果你不断的输出价值,付出,让社群用户都体会到,变现盈利也会自然产生。

3)社群用户

根据二八原则,一个圈子里面必定有20%的积极用户去活跃社群整体气氛,感染剩下的80%用户。而我们正需要这样的积极用户,前期可以通过一些活动来选拔。

3.社群招募

社群会员招呼就是吸粉阶段,要有一个清晰的用户画像。目标群体是哪些?经常出没的地方是哪里?

1)线上推广

靠内容传播:文字、视频、音频、直播等。

如果前提内容做的比较好,用简单的文字编辑内容,引起共鸣,能够很快在各大平台吸引到一批优质精准的用户。

传播的平台有很多:今日头条、千聊、简书、知乎、公众号等。目前,各大自媒体平台的意见领袖都纷纷投入小平台,因为流量分散,在小平台也能找到机会,多维度占领言论阵地,招募自己的社群用户。

靠内容引流是需要长期漫长的积累过程,需要不断优化输出价值,了解最新资讯,结合热点,可以把这个过程理解为知识产品的过程,你学到的东西可以去浓缩作为后续的输出。

2)线下地推

地推的话可以具体每场活动,赠送礼品、派送样品等形式,大范围建立圈子,通过社群模式再沉淀筛选出精准用户。如果有知识分享,也可以搭建分享聚会形式,互相交流。

4.社群运营

个人品牌或团队品牌,需要注意是中心化,得到一批忠实用户。不断输出价值内容,让用户获取知识。能帮助用户解决问题,给予帮助,这样就能增加用户粘性。

5.社群变现

渠道电商通过销售产品变现;平台流量通过开展业务收费,例如:资源技术,广告收入等;品牌影响力可以通过收会员费、代理费等,随着影响力扩大,通过机构邀请做知识分享,也是变现的一种形式。

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