100%搞定客户的微商销售心理学...
做微商的过程中,销售是一个重要的环节,有了客源的基础上,怎么样才能顺利的把产品卖出去,小非说这是一个技术活,也就是说话的技术!
做微商的过程中,销售是一个重要的环节,有了客源的基础上,怎么样才能顺利的把产品卖出去,小非说这是一个技术活,也就是说话的技术!交谈中的每一句话,都可以影响到你最终的销售结果,今天咱们不说怎么把梳子卖给和尚那么高深的话题,就说一说相同产品,针对不同类型人群不同的销售话语!
举一个卖辣椒的例子吧,(如果你已经知道,可以直接略过,看下节总结):
卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。 ? ?
x一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。? ? ? ?
?趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。
卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着。说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。
又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。
看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!” ? ? ?
我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。
那么,销售卖什么?
不要以一个顾客的外在形象来判断他的购买力。其实,你应该做的就是礼貌待人,真诚待人,这是最基本的礼仪。
熟客卖的是热情
你还记得,一个衣着朴实的老大爷要买十几辆卡车搞物流的故事吗?那就是个典型的例子!
急客卖的是效率
帮急客节约时间,就是在为自己创造收益;帮别人,也就成就了自己。
慢客卖的是耐心
因为重视,所以慢选,拿出你100%的耐心,让你无所不能。
有钱卖的是尊贵
有钱人买东西,要的是唯一的感觉,身份的象征。也就是能象征个人身份的标识,抓住这点,也就离成功不远了。
没钱卖的是实惠
一般是让顾客感觉买到了便宜,占到了便宜。你多少给顾客点好处,特别是容易打动顾客的好处,他也就高兴买了!
豪客卖的是仗义
这类客户,需要记住,爽快,再爽快,你就成交了!
时髦卖的是时尚
你需要告诉他,最近流行什么……包括颜色、款式、搭配等。
小气卖的是利益
利益是他唯一想要争取的要求,如果条件可以,满足他一切要求!
享受型卖的是服务
服务,是他评价你们的唯一标准,当然还包括环境与设施等外在的因素。
挑剔型卖的是细节
多讲你的亮点,不足之处就少提,或者化到最小!
犹豫型卖的是保障
犹豫,一定是因为拿不准,你需要帮助他下决定,有一个保障机制是最好的!
随和型卖的是认同感
一个不被认同的东西,怎么能销售出去呢?所以,那么让客户认同是成交的先决条件。
在前几年,阿里有一个网商叫做王燕,她将自己从事日香桂种植的心得、感受以及桂花文化的内容和网友分享,每天几乎都有最新的博文上传到网上,吸引了很多网友的眼球。她的博客“闻香拾女人”更是被阿里巴巴评为网商十大博客之一。
在互联网的营销效果,就这样在每天更新和交流中慢慢聚集。据王燕分享,有的客户在网上关注了她的旺铺和博客两年多,最终直接到她的桂花园一次性下了数十万的订单。
对微商们更有利的是,过去的自媒体平台严禁发外链,现在的更加人性化,微博橱窗和微信按钮等都可以放在老板的微博或微信,直接可以用来做转化。
结语
经常有学员问到我,我想做微商,你看卖某某怎么样啊… 小非想说的是想做微商,有时候卖什么没有那么重要,想想是不是因为你看到别人赚到钱了,自己也想要去做?问题的关键在于别人能卖出去,能赚到钱,她用了什么方法(坑,蒙,拐,骗之类除外),这个东西重要的不是卖什么,而是怎么卖…
产品是死的,就摆在那里,客户是活生生的人,每一个都是一个鲜活的个体,有自己不同关注点的人!看透这个点,抓住这个点,解决这个点的同时,你的产品自然就卖出去了……微商最重要的有客源,当你有了源源不断的客源,接触到形形色色的人,在销售过程中积累经验,一定能越做越好,越卖越多的!!!微商加人方法V信:jing102355!
原文由小非发表在头条号: http://www.toutiao.com/i6350144809709076994/
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